Zolang je gezond bent, kun je zelf de regie voeren over je leven. Gaat er iets mis, dan is het fijn als je goed verzekerd bent. Een spontaan ski-tripje eindigde voor Lenie de Mooij (75) onverwachts in het ziekenhuis. Daar bleek ze ook nog eens een verlopen zorgpas bij zich te hebben. Met één telefoontje was dat probleem gelukkig opgelost: ‘We werden direct ontzorgd door een medewerker van ONVZ.’
‘Als aanvulling op mijn verzekering heb ik Wereldfit. Daarmee weet ik dat waar ter wereld ik ook zorg nodig heb, alles vergoed wordt. Het zorgt ervoor dat ik met een gerust hart op reis ga. Toen het vier jaar geleden mis ging op ski-vakantie was ik heel blij dat ik zo goed verzekerd was. Ik had alleen een verlopen zorgpas bij me, maar één telefoontje naar ONVZ was genoeg om van alles in werking te stellen. Aan het einde van de dag waren alle gegevens binnen, zodat ik de volgende dag geopereerd kon worden.
Het was een heftige gebeurtenis. Toch heb ik er vooral een gevoel van dankbaarheid aan overgehouden. ONVZ was er voor me, en heeft veel zorgen bij ons weggenomen.'
‘Het gebeurde allemaal in een periode waarin het prachtig weer was in Oostenrijk. Mijn man en ik hadden besloten om nog een paar dagen te gaan skiën. Ik ski al mijn hele leven, meestal twee keer per jaar, dus ik dacht: waarom niet? De sneeuw was geweldig, alles ging goed, tot ik moest stoppen voor een klasje dat voorbijkwam.
Ik weet nog steeds niet waarom het nu precies zo verkeerd ging, het was niet eens een harde val. In het verleden ben ik wel drie keer over de kop geslagen zonder dat ik er een schrammetje aan overhield. Dan stond mijn kleindochter met haar handen voor haar ogen naar me te kijken, maar ik stond zo weer op. Nu glij ik simpel onderuit en breek ik mijn heup.'
‘Ik wist gelijk dat het mis was. De skileraar van het klasje heeft de spoedeisende hulp voor me gebeld. Het waren de nadagen van corona, dus ik moest alleen naar het ziekenhuis. Mijn man mocht nog net buiten mijn koffertje afgeven. Gelukkig werd ik vanaf het moment dat ik met de banaan van de piste werd gehaald met goede zorg omringd. Ze wilden me niet direct opereren omdat ik mijn oude zorgpas bij me had, maar gelukkig stuurde ONVZ de benodigde gegevens dezelfde dag nog op.'
'Ik heb een hele nieuwe heup en ben geweldig verzorgd. Zo hebben twee vriendelijke chauffeurs me helemaal naar huis gereden per ambulance. Daar kwam ik thuis in een warm bad: er stond een bed in de serre, er was een douchestoel, krukken. De revalidatie en de nazorg waren ook prima geregeld. En alles werd vergoed, ik heb geen rekening gezien. Dat ging allemaal via ONVZ.'
'Natuurlijk was het een vervelende ervaring. Het herstel was moeilijk en het duurde een tijd voor ik weer helemaal goed kon lopen. Toch kijk ik er niet met een vervelend gevoel op terug. Ik kan alles weer: ik fiets, ik tuinier. Daar ben ik heel gelukkig mee. Skiën doen we niet meer, maar ik ga nog zeker twee keer per jaar op vakantie!‘
