Declareren
Direct online declareren
Als u bij een arts, specialist, ziekenhuis of apotheek bent geweest, krijgt u hiervan soms een rekening toegestuurd. Vallen de kosten onder uw basisverzekering of aanvullende zorgverzekering, dan kunt u deze bij ons declareren. Dit kunt u snel en eenvoudig doen via MijnONVZ of in de ONVZ app.
Mobiel declareren
Met de ONVZ app kunt u snel en eenvoudig een declaratie indienen.
En wij betalen binnen 5 werkdagen uit!
Per post declareren
Uiteraard kunt u ook per post uw declaratie indienen. Wij verwerken deze binnen 10 werkdagen na ontvangst.
Goed om te weten
-
Als u digitaal een declaratie instuurt − dus een scan of een foto via internet of de app − dan moet u de originele rekening een jaar lang bewaren. Deze termijn gaat in op het moment van indienen van de declaratie. Wij kunnen tijdens deze termijn het origineel bij u opvragen.
-
In de meeste gevallen declareert een zorgverlener een rekening voor u bij ons. Dan betalen wij een eventuele vergoeding rechtstreeks aan uw zorgverlener. Als u uiteindelijk nog (een deel van de) kosten zelf moet betalen, ontvangt u hiervoor een rekening van ons.
-
Er bestaan speciale regels voor het declareren van zorgkosten die zijn gemaakt in het buitenland. Zo hebben wij specifieke gegevens nodig en is het belangrijk dat uw rekening in het Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans is opgesteld. Ook de verwerking ervan kan langer duren. Om welke gegevens het precies gaat en hoe u uw declaratie kunt indienen, leest u op de pagina over buitenlandse rekeningen.
-
Stuurt u ons meerdere rekeningen tegelijkertijd, dan kan de afhandeling iets langer duren. Wij adviseren u daarom om declaraties niet op te sparen. Handig en overzichtelijk. Wij streven ernaar om declaraties binnen 5 werkdagen aan u uit te betalen. Declareert u per post, dan verwerken wij deze uiterlijk binnen 10 werkdagen.
-
We moeten rekeningen binnen drie jaar hebben ontvangen. De drie jaar gaan in op het moment dat u de rekening van de zorgverlener krijgt. U kunt rekeningen het beste zo snel mogelijk na ontvangst indienen in verband met eventueel te verrekenen eigen risico of eigen bijdragen.
-
Om uw declaratie (snel) te kunnen behandelen is het belangrijk dat er bepaalde gegevens op de rekening vermeld staan. Voor uw zorgverlener hebben wij een overzicht gemaakt. Bekijk de zorgverlenerspagina voor meer informatie.
