Informatie over Jaaah

Goed om te weten

• Wat wijzigt er in mijn verzekering?

  Zorgverzekering Jaaah is verder gegaan als ONVZ Bewuste Keuze per 1 januari 2024. Dat brengt een aantal voordelen met zich mee. Bent u benieuwd wat? Lees dan verder. 
  
  Bent u benieuwd welke wettelijke wijzigingen de overheid heeft bepaald voor de basisverzekering? Bekijk de wijzigingspagina. 

• Waar vind ik mijn zorgpas (EHIC)?

  Uw digitale zorgpas voor 2024 vindt u in MijnONVZ en de ONVZ app.

  Heeft u de ONVZ app gedownload op uw smartphone, dan heeft u automatisch ook de digitale Europese zorgpas (EHIC). Hiermee kunt u noodzakelijke medische zorg krijgen in onder meer de hele EU en Australië. Deze heeft u zo altijd tot uw beschikking. De digitale zorgpas blijft geldig zolang u bij ons verzekerd bent.

   

  Waar vindt u de digitale zorgpas?

  • In de ONVZ app vindt u de pas onder de optie: Mijn gegevens > Zorgpas
  • De zorgpas van een kind onder de 18 vindt u in MijnONVZ en/of de ONVZ app van de hoofdverzekerde

  Wanneer u op een computer of tablet inlogt in MijnONVZ, ziet u de zorgpas onder Mijn gegevens > Zorgpas.

   

  Let op: de digitale zorgpas is geen officiële EHIC. Soms accepteren zorgverleners in het buitenland deze digitale pas niet. U kunt dan contact opnemen met ons Service Center op 030 639 62 22. Wij sturen dan een bewijs van verzekering naar de zorgverlener. Neemt u liever toch een fysieke zorgpas mee naar het buitenland? Dan kunt u deze voor vertrek bij ons aanvragen. U ontvangt de pas dan binnen 10 werkdagen gratis thuis. Houdt er rekening mee dat wij de zorgpas altijd sturen naar het adres van de hoofdverzekerde.

   

  Had u bij Jaaah al een fysieke zorgpas? Dan zorgen wij dat u in januari 2024 een nieuwe zorgpas van ONVZ krijgt. U hoeft hiervoor zelf niets te doen.

• Ik wil mijn declaraties, facturen en berichten van Jaaah bekijken

  Vanaf nu kunt u uw declaraties, rekeningen en overzichten van Jaaah bekijken in MijnONVZ en in de ONVZ app. Hierin kunt u ook zorgkosten declareren die zijn gemaakt in de tijd dat u bij Jaaah verzekerd was. Zo heeft u al uw gegevens in één omgeving.

   

  •    Openstaande facturen vindt u bij 'Mijn betalingen' 
  •    Declaraties kunt u bekijken bij 'Mijn Zorgoverzicht'
  •    Declaraties kunt u indienen bij ‘Declareren’
  •    Uw polisblad vindt u bij 'Mijn verzekeringen' als u het betreffende jaar selecteert
  •    Uw jaaroverzicht vindt u bij 'Mijn Zorgoverzicht' (beschikbaar vanaf maart 2024)
  
  Bent u op zoek naar oude berichten uit uw Jaaah-berichtenbox? Neem dan contact met ons op, dan kunnen wij deze berichten op een veilige manier met u delen. 
   

• Ik ben geen klant meer van Jaaah of ONVZ. Hoe kan ik nu declareren of gegevens inzien?

  U kunt daarvoor inloggen bij MijnONVZ. Daar vindt u uw gegevens, facturen en kunt u uw zorgkosten declareren van de tijd dat u verzekerd was bij Jaaah.