Informatie over PNOzorg

Goed om te weten

• Wilt u uw declaraties, rekeningen en overzichten bekijken van PNOzorg?

  Vanaf nu kunt u uw declaraties, rekeningen en overzichten van PNOzorg bekijken in MijnONVZ en de ONVZ app. Hier kunt u ook zorgkosten declareren die zijn gemaakt in de tijd dat u bij PNOzorg was verzekerd. Zo heeft u al uw gegevens in één omgeving. Dit betekent ook dat MijnPNO gaat verdwijnen.
  
  Let op: per 1 januari 2024 werkt MijnPNO niet meer.

• Waar vindt u uw zorgpas (EHIC)?

  Heeft u de ONVZ-app gedownload op uw smartphone, dan heeft u automatisch ook de digitale Europese zorgpas. Hiermee kunt u noodzakelijke medische zorg krijgen in onder meer de hele EU en Australië. Deze heeft u zo altijd tot uw beschikking. De digitale zorgpas blijft geldig zolang u bij ons verzekerd bent.
  
  

  Waar vindt u de digitale zorgpas?

  • In de ONVZ-app vindt u de pas onder de optie: Meer/Digitale zorgpas
  • De zorgpas van een kind onder de 18 vindt u in de Mijn-omgeving en/of ONVZ-app van de hoofdverzekerde
  • Wanneer u op een computer of tablet inlogt in uw Mijn-omgeving, ziet u de zorgpas onder 'Mijn gegevens' > 'Zorgpas'.

   

  Let op: de digitale zorgpas is geen officiële EHIC. Soms accepteren zorgverleners in het buitenland deze digitale pas niet. U kunt dan contact opnemen met ons Service Center op 030 639 62 22. Wij sturen dan een bewijs van verzekering naar de zorgverlener. Buiten onze kantooruren kunt u contact opnemen met onze Alarmcentrale Zorgassistance op +31 (0)88 668 97 67.

   

  Neemt u liever toch een fysieke zorgpas mee naar het buitenland? Dan kunt u deze voor vertrek bij ons aanvragen. We sturen de zorgpas naar het adres waarop de betreffende verzekerde staat ingeschreven.

• Mijn PNOzorg app doet het niet meer. Hoe kunt u nu declareren?

  De PNOzorg app kunt u per 1 januari 2023 niet meer gebruiken. U kunt uw declaraties indienen en declaraties inzien via MijnPNO. 
  
  Goed om te weten
  De ONVZ-app kunt u per 1 januari activeren. Daarin kunt u zorgkosten declareren over 2023 en meer.

  Lees meer over de ONVZ-app

• Krijgt u een fysieke zorgpas?

  Nee, u krijgt geen fysieke zorgpas. U heeft een online zorgpas. Deze online zorgpas kunt u eenvoudig vinden in de ONVZ-app of MijnONVZ.

• U bent geen klant meer van ONVZ of PNOzorg en u wilt wel declareren of gegevens inzien. Hoe werkt dat?

  U kunt daarvoor inloggen bij MijnONVZ. Daar vindt u uw gegevens, facturen en kunt u uw zorgkosten declareren van de tijd dat u verzekerd was bij PNOzorg.