ONVZ app: regel uw zorgzaken makkelijk zelf
Met de ONVZ app kunt u altijd en overal uw persoonlijke gegevens bekijken. Ook dient u bijvoorbeeld eenvoudig een declaratie in.
Declaraties indienen
Bent u bij een zorgverlener geweest of heeft u medicijnen gekregen, dan wordt de rekening meestal rechtstreeks bij ons ingediend. Krijgt u toch zelf een rekening? Dan kunt u deze eenvoudig bij ons indienen via de ONVZ app. U kunt het document in de app uploaden of een foto maken van de rekening.
Financieel overzicht bekijken
Wat is de stand van uw eigen risico? Zijn er nog kosten die u moet betalen? En wat krijgt u vergoed van een behandeling bij uw zorgverlener of van uw medicatie? U vindt het allemaal overzichtelijk in de ONVZ app.
Gegevens inzien en wijzigen
Via de app ziet u welke (aanvullende) verzekering u heeft, wat uw betaaltermijn en -methode zijn en wat de hoogte van uw eigen risico is. Hoofdverzekerden kunnen deze gegevens tussen 12 november en 31 januari eenvoudig wijzigen via de ONVZ app. Bovendien kunt u ook uw contactgegevens aanpassen.
Gegevens van medeverzekerden inzien
Bent u hoofdverzekerde? Dan ziet u in de app alle informatie over de pakketten en declaraties van u en uw minderjarige meeverzekerden. Wilt u dit ook voor verzekerden die 16 jaar of ouder zijn? Dan moeten zij hier eerst toestemming voor geven. Dit doet de desbetreffende verzekerde eenvoudig via Mijn gegevens in MijnONVZ.
Inloggen op de app alleen nog met DigiD
Gebruikt u onze handige ONVZ app al? Inloggen kan alleen nog met DigiD, net zoals bij MijnONVZ.
Via de DigiD app kunt u inloggen met gezichtsherkenning en vingerafdruk. Deze functies werken op iOS en Android toestellen.
Meer weten? Kijk op logius.nl.
De inlogeisen voor apps zijn aangescherpt
Inloggen op de app kan daardoor alleen nog met DigiD. Dit is omdat uw gegevens dan het best beveiligd zijn en geldt voor alle apps van o.a. zorgverzekeraars. ONVZ geeft hiermee ook invulling aan de Wet Digitale Overheid. Na het inloggen kunt u declareren, uw betalingen doen en/of zorgkosten inzien. Precies zoals u dat al gewend was in de app.
We helpen u graag op weg
We snappen dat deze wijziging even wennen kan zijn. Heeft u nog weinig ervaring met inloggen via DigiD? Bekijk dan hier de verschillende manieren van inloggen en kies de manier die het beste bij u past.
Wat kan er in de app en wat in MijnONVZ?
U kunt van alles regelen in de app en MijnONVZ, maar wat precies? We zetten het voor u op een rijtje:
- MijnONVZ
- ONVZ app
- Inloggen met DigiD
-
-
Inloggen met DigiD
- Declareren
-
-
Declareren
- Facturen betalen en inzien
-
-
Facturen betalen en inzien
- Stand eigen risico inzien
-
-
Stand eigen risico inzien
- Declaraties inzien
-
-
Declaraties inzien
- Polisblad downloaden
-
-
Polisblad downloaden
- Verzekering wijzigen
-
-
Verzekering wijzigen
- Polis splitsen
-
-
Polis splitsen
- Persoon bijschrijven
-
-
Persoon bijschrijven
- Zorgpas bekijken
-
-
Zorgpas bekijken
- Verzekeringsbewijs aanvragen
-
-
Verzekeringsbewijs aanvragen
- Rekeningnummer wijzigen
-
-
Rekeningnummer wijzigen
- Betaalwijze wijzigen
-
-
Betaalwijze wijzigen
- Betaaltermijn wijzigen
-
-
Betaaltermijn wijzigen
- E-mailadres wijzigen
-
-
E-mailadres wijzigen
- Telefoonnummer wijzigen
-
-
Telefoonnummer wijzigen
- Service en contact/live chat opstarten
-
-
Service en contact/live chat opstarten
- Meestgestelde vragen bekijken
-
-
Meestgestelde vragen bekijken
- Taalswitch (NL/EN)
-
-
Taalswitch (NL/EN)
Zo werkt onze app
Benieuwd waar u alles kunt vinden op onze app? Bekijk de video's over:
- Algemeen en Inloggen
- Declareren en Mijn betalingen
- Mijn zorgoverzicht en Mijn verzekeringen
- Mijn gegevens en Service & Contact
Laat een review achter
Laat u ons weten wat u van de ONVZ app vindt? Plaats een beoordeling in de Apple App Store (voor iPhone en iPad) of in de Google Play Store (voor Android). Laat het ons ook weten als u tips voor ons heeft om de app verder te verbeteren.
Goed om te weten
-
Als u geen gebruik meer kunt maken van uw telefoon of tablet, kunt u deze in MijnONVZ blokkeren. Hierdoor is de ONVZ app op dit apparaat niet meer te gebruiken. Dit kan pas als u de app opnieuw activeert op een telefoon of tablet.
-
Als hoofdverzekerde kunt u de declaraties en verzekeringsgegevens van uw meeverzekerden inzien. Verzekerden die 16 jaar of ouder zijn, moeten hier wel eerst toestemming voor geven via MijnONVZ.
