Leren omgaan met werkdruk en tijd of het verbeteren van relaties met collega’s: het online leerprogramma GRIP helpt werkgevers én medewerkers om met meer energie en minder stress door het leven te gaan. ‘Door GRIP te gebruiken als organisatie, doe je al heel veel voor je mensen; je geeft ze aandacht.’
Psychologisch fit worden in een mentale sportschool, maar dan online. GRIP bestaat al een paar jaar, maar wordt steeds meer door organisaties ingezet om de duurzame inzetbaarheid van medewerkers te verbeteren. ‘Juist nu in de tijd van corona, willen organisaties support leveren aan hun mensen’, vertelt Elze Versteeve, één van de drie oprichters van GRIP. ‘Veel bedrijven staan on hold en scholen zijn dicht, maar de behoefte naar online ondersteuning in deze periode groeit. Hoe ga je om met die angsten en onzekerheden? Onze coaching wordt daardoor nu anders ingericht.’
Wie voor het eerst kennismaakt met GRIP, begint met een startmeting. Een uitgebreide vragenlijst die meet hoeveel stress en energie je hebt en waar dat vandaan komt. Op basis van die score geeft GRIP je advies over de te volgen ontwikkelmodules, waarin je kennis, inspiratie, opdrachten en scans vindt. Elke twee weken bereken je opnieuw je stress- en energielevel en zie je hoe je bent gegroeid. Elze: ‘We hebben intussen zo’n 60 ontwikkelmodules. Één die veel gebruikt wordt, is: De moed om imperfect te zijn. Perfectionisme voor veel mensen een groot probleem en de oorzaak van stress. Maar ook: Bescherm je grenzen en Manage je baas zijn populaire modules.’
Oorspronkelijk was GRIP bedoeld als tool om mensen van hun burn-out af te helpen. ‘Maar al snel werd daar een preventieve groep aan toegevoegd’, vertelt Elze. ‘Uit onze metingen blijkt dat 15% van de werkenden zoveel stress heeft, dat ze het risico lopen uit te vallen. De grootste groep medewerkers loopt niet dat risico, maar kunnen wel met behulp van GRIP zelfstandig aan de slag met hun ontwikkeling.’ Voor die 15%, de At Risk-groep, is er een coach beschikbaar. Elze: ‘De grootste groep heeft geen coach nodig, maar die bieden we wel een andere offline dienst aan, in de vorm van workshops. Dan komen er bepaalde groepsthema’s naar boven in onderzoeksrapportages en gaan we daar groepsgewijs mee aan de slag.’
Werkgevers die hun medewerkers mentaal weerbaarder maken door GRIP in te schakelen, krijgen geen individuele rapportages of resultaten terug. ‘Alles is anoniem’, vertelt Elze. ‘Maar we koppelen wel aan de werkgever terug op groepsniveau en soms op teamniveau, mits we de anonimiteit kunnen waarborgen. Dan kunnen we aangeven dat er in dat team veel stress is of dat de organisatie geheel van mening is dat er te weinig feedback wordt gegeven. Of er is geen vertrouwen in de leiding. De At Risk-groep proberen we wel te stimuleren om klachten bij hun leidinggevende aan te geven. Omdat het niets is om je voor te schamen, maar anderzijds goed voor een organisatie is om te leren omgaan met burn-outs en andere uitvalsverschijnselen.’
Over burn-outs gesproken: die heeft Elze zelf ook achter de rug. ‘Ik ben niet alleen van oorsprong psycholoog die haar kennis deelt, ik spreek ook uit eigen ervaring. Daarnaast kunnen we alles wat we zeggen wetenschappelijk onderbouwen. Dat is de kracht van GRIP.’ Samen met mede-oprichters Wilmar en Elco Schaufeli, werkt Elze vooral vanuit de positieve psychologie. Zo werken ze met het zelfontwikkelde Job Demands Resources-model, waarin wordt aangetoond dat werk niet alleen inspanning en opoffering betekent, maar ook positieve gevolgen heeft. ‘Zoals de mogelijkheid om zinvol bezig te zijn, je te ontwikkelen of samen te werken met anderen’, vertelt Elze. ‘Deze energiebronnen kunnen leiden tot bevlogenheid en bieden bescherming tegen stressklachten.’
GRIP werd in 2015 op de markt gelanceerd, maar is altijd in ontwikkeling. ‘Onze modules zijn toegespitst op leeftijdsgroepen en levensfases’, vertelt Elze. ‘Dus zowel millennials als young professionals en babyboomers die aan het eind van hun carrière zitten. Wat ik nog graag zou willen, is specifieke oorzaken van stress, zoals perfectionisme, toespitsen op leeftijdsgroep. Perfectionisme voor een millennial betekent iets anders dan voor een 40-jarige.’ De herontwikkeling van GRIP, daar staat dit jaar in het teken van. ‘Een mobiel platform en een onderscheid tussen modules waarin je eenmalig kennis opdoet en vaardigheden ontwikkelt en modules die je gedurende een langere periode kunt trainen, zoals optimisme en mindfulness.’
De resultaten verschillen natuurlijk, maar als Elze kijkt naar het algehele plaatje van wat GRIP kan doen, ziet ze de grootste groei in hoe mensen naar de organisatie kijken. Elze: ‘Door GRIP te gebruiken verandert de manier waarop mensen naar hun leider kijken, in positieve zin. Er wordt meer en waardevolle feedback gegeven, relaties met collega’s verbeteren. Op nummer twee staat de groei van energie en op nummer drie een lager stressniveau. Maar door GRIP te gebruiken als organisatie, doe je al heel veel voor je mensen. Je geeft ze het allerbelangrijkst: aandacht.’
