ONVZ trots op positieve waardering van zorgverleners
Houten, 2 november 2023 - Zorgverleners hebben positieve ervaringen met ONVZ, zo blijkt uit het SiRM onderzoek ‘Van verschil naar verbetering’, dat in opdracht van de VvAA is uitgevoerd.
Doel van het onderzoek is inzicht te krijgen in de ervaringen van praktijkhoudende zorgverleners in de samenwerking met zorgverzekeraars en de verbeterpunten hierbij. ONVZ scoort positief op bereikbaarheid, kennis en expertise van de medewerkers en geniet vertrouwen van zorgverleners. Verder is ONVZ een van de zorgverzekeraars waar de minste organisatorische en administratieve lasten worden ervaren.
Goede samenwerking met zorgaanbieders essentieel
De zorgsector bevindt zich in een uitdagende fase, door een toenemende vraag naar zorg en alsmaar stijgende zorgkosten. Om snelle toegang tot zorg en preventie voor onze verzekerden ook voor de toekomst te waarborgen, met de kwalitatieve dienstverlening en optimale keuzevrijheid die verzekerden van ons gewend zijn, investeren wij in een goede samenwerking en relatie met zorgaanbieders. Ook zijn heldere en werkbare afspraken met hen over de kwaliteit, kosten en bereikbaarheid van de geleverde zorg essentieel.
ONVZ gaat daarom door met het beperken van de administratieve lasten voor zorgaanbieders. Een goede samenwerking betekent ook vertrouwen, en daarbij horen geen onnodige regels. We volgen hierbij de landelijke standaarden en doen daar alleen aanvullingen op als dat echt nodig is. Zo kunnen zorgverleners hun tijd besteden aan waar zij echt het verschil maken: de zorg.
Samen met zorgverleners blijven we werken aan de beste zorg voor onze verzekerden en investeren in onze goede relatie. Om de zorg toegankelijk te houden, nu en in de toekomst.
Alle resultaten van het onderzoek vindt u in het rapport 'Van verschil naar verbetering 2023'.
